L’essentiel en bref
- Sortez l’appareil de l’eau, retirez la pile si possible et ne l’allumez pas.
- Essuyez-le, retirez dôme ou embout, puis laissez-le sécher au moins 24 heures dans un déshumidificateur.
- Pas de sèche-cheveux, de four, de micro-ondes ni de radiateur.
- Ne mettez pas en charge un appareil rechargeable mouillé et faites-le contrôler.
Les gestes à faire immédiatement
- Sortez l’appareil de l’eau le plus vite possible.
- Éteignez-le : pour un appareil à pile, ouvrez complètement le tiroir et retirez la pile, qui ne doit pas être réutilisée. Pour un appareil rechargeable, éteignez-le si votre modèle le permet et ne le posez pas sur le chargeur.
- Retirez le dôme ou l’embout et, pour un contour d’oreille classique, détachez l’embout et son tube.
- Secouez doucement l’appareil, microphones et écouteur vers le bas, pour faire sortir l’eau.
- Essuyez-le avec un chiffon doux et absorbant, sans frotter fort.
- Faites-le sécher dans une boîte ou un déshumidificateur électrique pour aides auditives, au moins 24 heures.
Si vous ne disposez pas de déshumidificateur, placez l’appareil dans une boîte hermétique avec un sachet dessiccant, à température ambiante, en attendant de le déposer au centre.
Ce qu’il ne faut surtout pas faire
- Ne l’allumez pas pour « voir s’il marche » : un court-circuit peut endommager définitivement l’électronique.
- N’utilisez pas de source de chaleur : sèche-cheveux, radiateur, four ou micro-ondes déforment la coque et détruisent les composants.
- Ne le mettez pas dans du riz : les grains et la poussière d’amidon peuvent se loger dans les microphones.
- Ne rechargez pas un appareil rechargeable mouillé.
- Ne tentez pas de l’ouvrir pour le sécher de l’intérieur.
Eau douce, eau de mer, eau savonneuse : des risques différents
L’eau claire, comme une goutte de pluie ou un passage rapide sous le robinet, laisse peu de résidus : un séchage soigneux suffit souvent. L’eau de mer, l’eau de piscine chlorée ou l’eau savonneuse d’une douche ou d’une machine à laver sont plus agressives : le sel, le chlore et les détergents laissent des dépôts qui corrodent les contacts. Dans ce cas, un contrôle au centre est fortement conseillé, même si l’appareil semble fonctionner.
Les appareils auditifs sont-ils étanches ?
La plupart des aides auditives actuelles affichent un indice de protection, souvent IP68. Il signifie qu’elles résistent bien à la poussière, à la transpiration, à la pluie et aux éclaboussures, et qu’elles ont supporté une immersion dans des conditions de test précises. Ce n’est pas une garantie d’étanchéité dans la vie réelle : elles ne sont pas faites pour la douche, le bain ni la baignade. Pour les activités nautiques, retirez-les et pensez aux protections auditives contre l’eau sur mesure.
Après le séchage : l’appareil fonctionne-t-il ?
Après au moins 24 heures de séchage, insérez une pile neuve ou remettez l’appareil en charge, puis testez-le. S’il fonctionne normalement, surveillez-le quelques jours : un son qui grésille, se coupe, faiblit ou une autonomie réduite peuvent apparaître plus tard. En cas de doute, faites-le vérifier au centre du Perray-en-Yvelines ou de La Queue-les-Yvelines. Si votre appareil rechargeable ne se recharge plus, consultez aussi notre article appareil auditif rechargeable qui ne charge plus.
Garantie et assurance : êtes-vous couvert ?
La garantie légale de quatre ans couvre les pannes, mais les dommages liés à une immersion accidentelle sont généralement exclus. Une assurance perte et casse, proposée en option ou par certains contrats, peut prendre en charge la réparation ou le remplacement. Vérifiez vos documents d’achat ou demandez conseil à Laura, qui vous aidera dans les démarches auprès du fabricant.
Cet article donne des informations générales. Il ne remplace pas l’avis de votre médecin, de votre ORL ni de votre audioprothésiste, qui tiennent compte de votre situation personnelle.
